Algemene voorwaarden

Op een rijtje: wat jij van ons mag verwachten – en andersom

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Levelup Studiehulp

Artikel 1. Identiteit

Level Up Studiehulp (bijles Mahmut) is een eenmanszaak gevestigd aan Van Heemskerkstraat 6, Veghel. De onderneming wordt vertegenwoordigd door Mahmut Can Aridasir. Level Up Studiehulp is een handelsnaam.

Bedrijfsgegevens:

Naam: Mahmut Can Aridasir

Telefoonnummer: 0641050209

E-mailadres: [Nog aan te maken e-mailadres]

KVK-nummer: N.V.T.

BTW-ID: N.V.T.

Artikel 2. Werkwijze

Bij Level Up Studiehulp streven we naar maximale inzet en persoonlijke aandacht voor elk leertraject. Onze werkwijze is als volgt:

1. Kennismakingsgesprek: We starten altijd met een vrijblijvend kennismakingsgesprek om de specifieke behoeften, leerstijl en doelen van de leerling/student te begrijpen.

2. Begeleiding op Maat: Op basis van het kennismakingsgesprek bieden we persoonlijke begeleiding, gericht op heldere uitleg, gerichte oefening en het opbouwen van zelfvertrouwen.

3. Flexibiliteit: Wij werken flexibel, met de mogelijkheid voor zowel online als fysieke sessies, afhankelijk van de voorkeur en locatie (Eindhoven en omgeving).

4. Voortgang: We houden regelmatig contact over de voortgang en passen de begeleiding waar nodig aan.

Artikel 3. Tarieven en Betaling

3.1. Tarieven

De kosten voor één les van 60 minuten bedragen €30,-. Alle genoemde tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.

3.2. Betaling

- Betalingen vinden plaats via een betaalverzoek (Tikkie of bankoverschrijving), doorgaans aan het einde van de week of maand.

- Voor vaste klanten is maandelijkse facturatie in overleg mogelijk.

- Eventuele lespakketten dienen vooraf te worden voldaan. Korting op lespakketten is optioneel en wordt vooraf gecommuniceerd.

- Bij uitblijven van betaling wordt eerst een vriendelijke herinnering gestuurd.

Artikel 4. Annuleringsvoorwaarden

Om efficiënte planning en beschikbaarheid te waarborgen, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

- Bij annulering binnen 24 uur voor de geplande afspraak wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

- Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder voorafgaande kennisgeving wordt het volledige bedrag van de les gefactureerd.

- Afspraken kunnen altijd in overleg worden verplaatst, mits tijdig gecommuniceerd.

Artikel 5. Overige Bepalingen

5.1. Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over de dienstverlening van Level Up Studiehulp, verzoeken wij u contact op te nemen met Mahmut Can Aridasir. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.

5.2. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Level Up Studiehulp en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over de rechten en plichten van zowel Level Up Studiehulp als haar klanten. Door gebruik te maken van de diensten van Level Up Studiehulp, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Begin je leertraject

Hoe het werkt

Bij Level Up Studiehulp begeleiden we elke leerling stap voor stap naar betere resultaten en meer zelfvertrouwen. Of het nu gaat om bijles, studiebegeleiding of examentraining – we zorgen voor een traject dat past bij jouw tempo, leerstijl en doelen.

Kennismaken

We starten met een vrijblijvend kennismakingsgesprek om jouw situatie, vakken en leerbehoeften goed te begrijpen. Dit helpt ons om precies te weten waar jij het meeste aan hebt.

Persoonlijke begeleiding op maat

Je krijgt begeleiding die aansluit op jouw vakken, doelen en manier van leren – of het nu gaat om bijles, plannen of examentraining. Online of fysiek, net wat voor jou werkt.

Starten met lessen

Zodra het leertraject duidelijk is, plannen we samen de eerste lessen in. Flexibel en afgestemd op jouw agenda. Zo kun je direct aan de slag met leren en groeien.

Kennismaken

Veelgestelde vragen

FAQ

Voor welke vakken geef je bijles?

Ik bied bijles aan in wiskunde, natuurkunde en scheikunde, op alle niveaus: van mavo, havo en vwo tot en met het hbo.

Waar vindt de bijles plaats?

Bijles is mogelijk op locatie (in regio Eindhoven en omgeving) of volledig online, afhankelijk van jouw voorkeur en beschikbaarheid.

Hoe lang duurt een bijles en wat kost het?

Een standaard bijles duurt 60 minuten. In overleg zijn langere sessies mogelijk, bijvoorbeeld voor examentraining of diepgaandere uitleg.

Een les kost €30.-

Hoe verloopt de betaling?

Je ontvangt wekelijks of maandelijks een betaalverzoek via Tikkie of bankoverschrijving. Vooraf betalen is ook mogelijk bij lespakketten.

Kan ik een afspraak annuleren?

Ja, je kunt tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur rekenen we 50% van het tarief. Bij afwezigheid zonder bericht wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.